سياسة الاستبدال والاسترجاع
v \\nالاسترجاع خلال يوم واحد من تاريخ الفاتورة على ان يكون المنتج سليمة وبنفس هيئته الأساسية.
v \\nالاستبدال خلال فترة ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة بنفس القيمة وفي حالة الاستبدال بقيمة اقل يبقي المبلغ المتبقي رصيد للعميل يشتري به مستقبلا وخلال فترة زمنية (3 شهور) من تاريخ الفاتورة.
v \\nإذا تمت عملية الشراء عن طريق الشبكة أو الفيزا يتم استراد المبلغ عن طريق حوالة بنكية من المؤسسة الي حساب نفس العميل المذكور اسمة في الفاتورة\\nوالذي قام بعملية الشراء وتتم عملية التحويل خلال 3 أيام عمل.
v لا يستطيع العميل استبدال او استرجاع البضاعة او الشراء بقيمتها مستقبلا في الحالات التالية: -
- إذا تعدى العميل فترة الاسترجاع الزمنية المذكورة في هذه السياسة.
- اذا تم تركيب المنتج.
- إذا مضت فترة ثلاثة أيام من تاريخ فاتورة الشراء. إذا تمت عملية الشراء اثناء فترة التخفيضات او العروض التسويقية او تم منح العميل أي نوع من أنواع الخصم أو التخفيضات سواء وجد بالمنتج او لم يجد به عيب تصنيع، او كسور، او خدوش، او عيب في المنتج.